Användarvillkor

1. Tillämpningsområde

Dessa allmänna villkor gäller för alla beställningar som görs via vår webbutik HerbalShopSverige på
🌐 https://www.herbalshopsverige.com
och riktar sig uteslutande till konsumenter.

Med konsument avses en fysisk person som ingår ett avtal för ändamål som huvudsakligen ligger utanför näringsverksamhet.
Näringsidkare är fysiska eller juridiska personer som agerar inom ramen för sin affärs- eller yrkesverksamhet.

2. Avtalspart, avtalets ingående och rättelse

Köpeavtalet ingås med HerbalShopSverige.

Genom att visa produkter i webbutiken lämnar vi ett bindande erbjudande om att ingå köpeavtal.

Du kan lägga produkter i varukorgen utan förpliktelse och när som helst ändra eller ta bort dem innan du slutför beställningen.

Avtalet ingås när du bekräftar beställningen genom att klicka på knappen för att slutföra köpet.
En orderbekräftelse skickas därefter via e-post.

3. Avtalsspråk och lagring av avtal

Avtalsspråket är svenska.

Avtalstexten sparas och du får en sammanfattning av din beställning samt dessa allmänna villkor via e-post.
Av säkerhetsskäl är avtalet inte längre tillgängligt online efter genomfört köp.

4. Leveransvillkor

Utöver angivna produktpriser kan fraktkostnader tillkomma.

Information om fraktkostnader och leveranstider anges i respektive erbjudande samt i kassan.

Leverans sker via post eller bud. Upphämtning på plats är inte möjlig.

5. Betalningsmetoder

Följande betalningsmetoder kan erbjudas i webbutiken HerbalShopSverige:

  • Förskottsbetalning
    Bankuppgifter skickas efter genomförd beställning. Leverans sker efter mottagen betalning.

  • Kreditkort
    Debitering sker automatiskt efter verifiering.

  • SEPA-autogiro
    Genom beställningen godkänner du debitering via SEPA.

  • Sofort (Klarna)

  • Giropay

  • Google Pay / Apple Pay

  • Amazon Pay

  • Klarna (faktura eller delbetalning, där tillgängligt)

Tillgängliga betalningsmetoder kan variera beroende på kundens land, orderbelopp och val i kassan.

6. Äganderättsförbehåll

Varorna förblir säljarens egendom tills full betalning har mottagits.

7. Transportskador

Om varorna levereras med synliga transportskador ber vi dig att omedelbart anmäla detta till transportören samt kontakta oss så snart som möjligt.

Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter, men underlättar vår hantering gentemot transportör eller försäkringsbolag.

8. Garanti

Lagstadgad garanti gäller för samtliga produkter.

Eventuella ytterligare garantier anges på respektive produktsida eller i medföljande dokumentation.

9. Ansvar

Vi ansvarar utan begränsning i följande fall:

  • skador på liv, kropp eller hälsa

  • uppsåt eller grov vårdslöshet

  • om särskilda garantier uttryckligen har lämnats

  • enligt tillämplig produktansvarslagstiftning

Vid mindre vårdslöshet avseende väsentliga avtalsförpliktelser är ansvaret begränsat till förutsebara skador vid tidpunkten för avtalets ingående.

Allt annat ansvar är uteslutet i den utsträckning som lagen tillåter.

10. Tvistlösning

EU-kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online (ODR):
🌐 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Vi är beredda att delta i ett alternativt tvistlösningsförfarande om detta krävs enligt lag.

Kontakt

📧 hlfshopsverige@gmail.com
🌐 https://www.herbalshopsverige.com